SERWIS CAFE & PUB
Punkt odbioru ekspresów do kawy
w Katowicach.
Twój ekspres nie robi kawy jak wcześniej?
Przynieś go do nas, a my zajmiemy się resztą!
Ekspresy przekazujemy do siedziby serwisu w Dąbrowie Górniczej, w Katowicach znajduje się punkt przyjęć i odbiorów
Zadzwoń na naszą infolinię:
✆ 798 628 150
* W przypadku realizacji naprawy, w naszym serwisie. Przy braku akceptacji kosztów opłata diagnostyczna zgodnie z cennikiem i regulaminem promocji
NAPRAWIAMYEKSPRESY.PL
Specializujemy się w naprawie ekspresów do kawy automatycznych, segmentu domowego oraz biurowo – gastronomicznego.
Nasze usługi obejmują przeglądy okresowe i naprawy bieżące, dzięki czemu możemy zapobiec większości problemów i awarii, zapewniając nieprzerwaną pracę ekspresu i najwyższą jakość przygotowywanej kawy.
Posiadamy szeroki wybór części zamiennych i specjalistyczne narzędzia, które pozwalają nam na szybką i profesjonalną naprawę wszystkich usterek występujących w tym typie maszyn.
Oprócz serwisowania ekspresów, oferujemy również doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego modelu i akcesoriów oraz szkolenia dla obsługi ekspresów dla nowych właścicieli lub pracowników gastronomicznych.
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług i cieszenia się perfekcyjną kawą dzięki sprawnie działającemu ekspresowi.
Serwis, konserwacja oraz naprawa domowych i biurowych ekspresów do kawy wszystkich wiodących marek takich jak:
Melitta, Nivona, Saeco, Philips, Jura, Delonghi, Krups, Siemens, Bosch
Jak działamy?
Dostarczenie urządzenia
Klient dostarcza nam ekspres do naprawy, jednym z wybranych sposobów
Diagnostyka i wycena
W naszej siedzibie diagnozujemy usterki oraz przekazujemy koszt naprawy.
Naprawa
Po akceptacji kosztów przystępujemy do naprawy ekspresu,
Odbiór
Gotowy ekspres czeka na Ciebie w naszej siedzibie lub punkcie partnerskim
Co nas wyróżnia?
Gwarancja do 12 miesięcy*
12 miesięcy na części
6 miesięcy na usługę serwisową
3 miesiące na uszczelki
Śledzenie naprawy online
O każdym kroku informujemy w wiadomości sms, e-mail oraz w specjalnym panelu naprawy
Darmowa wysyłka urządzenia
Dwustronna ubezpieczona wysyłka kurierska za 0 zł
Naprawa w maks. 14 dni
99% naszych napraw zamykamy w maksymalnie 14 dni roboczych. Często o wiele szybciej
Twoja satysfakcja jest dla nas kluczowa
Jak do nas trafić? – Serwis Cafe & Pub Katowice
Lokalizacja
W Katowicach możesz przynieść Swój ekspres do naszego zaprzyjaźnionego punktu „Serwis Cafe & Pub”, który znajduje się pod adresem Kościuszki 3/2. ( Róg z Marii Konopnickiej)
Na miejscu możesz kupić akcesoria do ekspresów, chemię do konserwacji oraz kawę.
Serwis Cafe & Pub
Kościuszki 3/2 40-000 Katowice
Poniedziałek – Piątek od 10:00 – 18:00
tel: +48
mail: serwispub@gmail.com
Najczęściej zadawane pytania – FAQ
Ile potrwa naprawa mojego ekspresu do kawy?
Czas naprawy ekspresu, uzależniony jest od wielu czynników. Między innymi od stopnia skomplikowania, popularności danego modelu, dostępności części, oraz zainteresowania usługą serwisową w danym okresie. Najpopularniejsze modele marek takich jak Delonghi, Saeco, Krups, Siemens naprawiamy najczęściej w ciągu tygodnia. W przypadku bardziej skomplikowanych napraw, lub długiej kolejki urządzeń naprawa może się przedłużyć o czym każdorazowo informujemy naszych klientów.
Ile kosztuje naprawa ekspresu?
Ostateczna cena naprawy oraz serwisu ekspresu wacha się od kiludziesięciu do kilkuset złotych. Zależy w głównej mierze od zakresu prac, oraz ilości części użytych do naprawy. Najdroższe są wymiany kluczowych elementów ekspresu, takich jak wymiana pompy wody, młynka do kawy, czy elementów zaparzających.
Co jeśli koszt naprawy przekracza wartość ekspresu.
Zdarza się to najczęściej w przypadku uszkodzeń elektroniki takich jak płyty główne, lub w przypadku bardzo starych maszyn.
W takim przypadku możesz zutylizować ekspres u nas, podpisując stosowne oświadczenie
Opłacić opłatę diagnostyczną w wysokości 50 zł oraz odebrać swój ekspres w stanie takim jak został do nas oddany.
Skorzystać z pomocy specjalistów sklepu www.ziarnokawy.pl, którzy pomogą dobrać odpowiedni nowy ekspres, udzielając rabatu za pozostawienie swojego w rozliczeniu.
Czy mogę otrzymać ekspres zastępczy na czas naprawy?
Tak, oferujemy taką możliwość, zależy ona jednak od aktualnego obłożenia naszych ekspresów zastępczych.
Cena wynajmu ekspresu wacha się od 39-109 zł netto/ dzień płatne max 5 dni naprawy.
Czy potrzebujecie do naprawy akcesoriów, takich jak pojemniki na mleko, tacki ociekowe itp.
Tak, z reguły aby sprawdzić poprawność działania wszystkich parametrów ekspresu potrzebujemy do niego kompletu dodatków używanych na codzień, takich jak pojemniki, lub przewody mleczne. Wszystkie tacki ociekowe, pojemniki na fusy, czy zapasowe wylewki do kawy.
Jak dostarczyć do was ekspres?
Ekspresy przyjmujemy osobiście pod adresem ks. Grzegorza Augustynika 14 w Dąbrowie Górniczej.
Dodatkowo istnieje możliwość wysłania do nas ekspresu w oryginalnym opakowaniu, w takim wypadku prosimy o kontakt telefoniczny, przygotujemy dla Państwa kuriera.
Od lipca 2023, możemy też przyjechać do Państwa po ekspres, odbiór ekspresu wraz z demontażem u klienta to koszt 50 zł brutto.
Jaki jest wasz obszar działania?
Oferujemy naprawę ekspresów klientom z całej Polski, jednak podstawą naszej działalności jest serwis ekspresów w województwie śląskim.
Nasza siedziba znajduje się w Dąbrowie Górniczej, ale codziennie naprawiamy też ekspresy z miast takich jak: Sosnowiec, Będzin, Czeladź, Katowice, Zawiercie, Olkusz, Siewierz, Sławków, oraz wszystkich miast ościennych.
